
Ένα πρόγραμμα διάρκειας 2,5 ημερών για πρώτη φορά στην Ελλάδα, που θα σε βοηθήσει να εξελίξεις τις ικανότητές σου στο Service Design, από το κορυφαίο πανεπιστήμιο PDR Cardiff Metropolitan University.
Γίνε μέλος μιας κορυφαίας ομάδας επικεντρωμένης στη δημιουργία καινοτόμων υπηρεσιών μέσω του Greenhouse, ενός διαδραστικού τριήμερου εργαστηρίου, με στόχο την άμεση εξέλιξη ικανοτήτων και εμπειρίας στην επίλυση προβλημάτων.
Εισηγητές: Dr Anna Whicher, Piotr Swiatek, Jo Ward
Ημερομηνία διεξαγωγής: 8 – 10 Μαΐου 2019, Θεσσαλονίκη
To Greenhouse είναι ένα μοναδικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα, με σκοπό να εφοδιάσει τους συμμετέχοντες, με τα εργαλεία και τη μεθοδολογία του Service Design. Έχει αναπτυχθεί βασισμένο σε χρόνια έρευνα και εμπειρία στην παράδοση καινοτόμων έργων, χρησιμοποιώντας τη μεθοδολογία του Design (Design-driven Innovation).
Η προσέγγισή μας στο σχεδιασμό υπηρεσιών (Service Design) επικεντρώνεται στην οπτική του ίδιου του χρήστη, επιτρέποντας ουσιαστική κατανόηση του τρόπου με τον οποίο βιώνει τις διάφορες διεργασίες. Μέσω συστηματικής και επαναλαμβανόμενης συνεργασίας με τους χρήστες, οι προκλήσεις αντιμετωπίζονται γρηγορότερα και δημιουργούνται υπηρεσίες που είναι καλύτερες, απλούστερες, ορθότερα ενσωματωμένες και συνδεδεμένες με τις αξίες και τις ανάγκες τους.
Στόχος αυτού του workshop είναι να παρέχει τα απαραίτητα εφόδια εξοπλίζοντας τους συμμετέχοντες με αυτοπεποίθηση για την εφαρμογή της προσέγγισης του Design στην ανάπτυξη υπηρεσιών και αντιμετώπισης προκλήσεων στο εργασιακό τους περιβάλλον. Το Greenhouse συνδυάζει την επίλυση μιας υπαρκτής πρόκλησης, με εκπαίδευση στα εργαλεία και στις τεχνικές του Design. Έτσι, διασφαλίζει ότι η εφαρμογή της εκπαίδευσης πάνω σε ένα πραγματικό, καθημερινό πρόβλημα, παρέχει μια πιο πλούσια εμπειρία μάθησης σε όλους τους συμμετέχοντες.
Το Greenhouse δεν προσφέρει μόνο 2,5 μέρες εντατικής και πρακτικής μάθησης, αλλά και εξαιρετικές ευκαιρίες δικτύωσης. Η εκπαίδευση πραγματοποιείται από καταξιωμένους επαγγελματίες του χώρου (facilitators) από το Cardiff Metropolitan University, οι οποίοι, μέσω συνεργασιών με φορείς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα σε τοπικό, εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο, εφαρμόζουν στην πράξη αυτά που πρεσβεύουν.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε εδώ.