Tην Παρασκευή 1 Ιουνίου στο χώρο του Biscotto coffee+ (Μediteranean Cosmos) στις 20:15 διοργανώνεται το workshop “Design Thinking – Ο πελάτης στο επίκεντρο της επιχείρησης σου” με ομιλητές τα στελέχη του Ηellenic Design Centre του ΚΕΠΑ, Θάλεια Ρίζου – User Experience Facilitator & Δημήτρη Καμπούκο – Design Facilitator.
Η μεθοδολογία Design Thinking δημιουργήθηκε για να ]λύσει κάθε απορία σχετικά με την προσέγγιση ενός υπάρχοντος ή μελλοντικού πελάτη σας. Χρησιμοποιώντας την ανθρωποκεντρική προσέγγιση του Design, στο workshop θα αναλυθούν ουσιαστικές πτυχές του customer service (της εξυπηρέτησης πελατών), εστιάζοντας σε απλά βήματα με τα οποία μπορούν να βελτιώσουν ποιοτικά τη σχέση σας με τους πελάτες της επιχείρησης σας.
Το workshop απευθύνεται σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να εισαχθεί εισαγωγικά στη μεθοδολογία του Design Thinking: Εκπρόσωπους επιχειρήσεων, υπαλλήλους δημοσίων φορέων, ελεύθερους επαγγελματίες, ακαδημαϊκούς, φοιτητές κ.λπ…
H είσοδός είναι ελεύθερη.